Voor particulieren
Hulp na oplichting, in gewone taal
Fraude raakt niet alleen uw portemonnee, maar ook uw vertrouwen. Wij nemen de tijd om te luisteren, uit te leggen en samen te bepalen wat de volgende stap is.
Wat wij voor u doen
Praktische en menselijke ondersteuning
- Rustig doornemen wat er precies is gebeurd
- Uw computer, telefoon of tablet controleren via meekijken
- Wachtwoorden en tweestapsverificatie opnieuw instellen
- Relevante digitale gegevens zorgvuldig vastleggen
- Voorbereiden op het gesprek met bank, politie of verzekeraar
- Nazorg na enkele dagen of weken
Voor ouderen en familieleden
Samen, in het tempo dat past
Veel slachtoffers zijn ouderen. Familieleden willen graag helpen, maar weten vaak niet waar te beginnen. Wij begeleiden u samen, met geduld, zonder oordeel en in een tempo dat prettig is.
Hulp aanvragen